Dicas para impulsionar os serviços de delivery

O setor alimentício está cada dia mais competitivo e, com a pandemia da Covid-19 isso ficou ainda mais evidente. A mudança nos hábitos de consumo e a chegada de novos empreendedores no mercado fez com que as opções e exigência dos consumidores aumentassem muito.

Para conseguir se destacar da concorrência é necessário tomar decisões e fazer investimentos que mostrem para os clientes que a empresa está preparada para atender essa demanda. No cenário atual, o delivery se tornou um grande aliado durante a quarentena, e vale destacar que continua sendo uma das opções mais seguras para ter acesso a alimentos e produtos.

De acordo com dados do site Statista, a receita do segmento de delivery de comida online deve ultrapassar a marca de R$21 milhões em 2021 e apresentar taxa de crescimento anual de 7,64%. Esses números mostram o quanto é certo apostar em um bom serviço de entrega.

Aplicativos de entrega

A primeira dica é optar pelo aplicativo que atende a necessidade da empresa, seja em volume, custo e acessibilidade. Existem diversas opções como iFood, UberEats, Rappi, aplicativos próprios e até mesmo o WhatsApp Business.

Embalagens

Uma embalagem atraente e personalizada é um investimento sólido e deve ser um componente essencial para a marca – independentemente do tipo de alimento que entregue.

Personalização do Delivery

A personalização é capaz de profissionalizar um negócio, não importa o tamanho da empresa. É uma das principais estratégias para aumentar a visibilidade e as vendas. Além disso, é um quesito importante para criar uma experiência positiva e atuar diretamente na percepção do cliente com a marca.

Experiência de Compra

O cliente fiel, além de voltar sempre, vai indicar a marca para outras pessoas. Por isso, é muito importante que a experiência seja positiva do começo ao fim: do atendimento até a forma como os produtos chegam ao consumidor.

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Photo by Robert Anasch on Unsplash

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